Termos de Uso

A Alug Veiculos (alugveiculos.com.br) é um marketplace que conecta proprietários de veículos a motoristas interessados em locação, além de oferecer ferramentas de gestão de frota para locadoras e proprietários. Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma por todos os usuários — motoristas, proprietários e visitantes.

Para utilizar funcionalidades que envolvem reservas, anúncios ou pagamentos, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Alug Veiculos atua como intermediadora entre proprietários e motoristas, disponibilizando reservas, contratos digitais, verificação de identidade e processamento de pagamentos. A relação contratual da locação em si é estabelecida diretamente entre proprietário e motorista, conforme os termos específicos de cada contrato de locação gerado na plataforma.

Proprietários são responsáveis pela veracidade das informações e documentação do veículo anunciado. Motoristas são responsáveis pelo uso adequado do veículo durante o período de locação, respeitando as condições acordadas e a legislação de trânsito aplicável.

Pagamentos, cauções e repasses são processados através de parceiros de pagamento homologados. Valores retidos como caução seguem a política de liberação descrita em cada reserva. Disputas relacionadas a cobranças podem ser abertas através dos canais de suporte da plataforma.

É vedado o uso da plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros, incluindo o fornecimento de documentos falsos, a criação de anúncios enganosos ou a tentativa de burlar os mecanismos de verificação de identidade e pagamento.

A Alug Veiculos pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@alugveiculos.com.br.